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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment modifier mon RIB, l'option n'apparaît pas "mes informations", puis en cliquant sur "voir" ?

Bonjour,
J'ai bien vu votre réponse dans l'outil d'aide :

"Afin de modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre Espace Client dans la rubrique "Mes informations" en cliquant sur "Voir" à côté de "Actions possibles" puis "Modifier mes coordonnées bancaires (IBAN/BIC)". Vous pourrez alors enregistrer votre nouveau RIB."

Cependant, en ce qui me concerne, cette option n'apparaît pas.
Que faire ?
Avez-vous une adresse mail ou postale où vous envoyer mon nouveau RIB ?

Cordialement,
Benjamin

BENJAMIN L.
BENJAMIN L.

BENJAMIN L.

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Réponses

Bonjour BENJAMIN,

Nous avons bien pris en compte votre demande, nous avons transmis celle-ci à nos experts et reviendrons vers vous au plus vite.

A bientôt,

Sophia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Benjamin,

Je sui ravie de constater que vous avez pu effectuer la modification de vos informations bancaires hier après-midi.

A bientôt !

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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