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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

demande de verification , pas de barres réseau au domicile, marche ailleurs, je demande une réponse à PRIXTEL ???????

il n'y a pas de réseau chez moi, mais dès que je m'éloigne, les barres reviennent , le téléphone marche normalement.Comment savoir s'il y a des problèmes sur ma ligne,, je vais devoir résilier si je ne peux plus utiliser mon mobile chez moi.Je vous demande une réponse sur ma ligne fixe.Merci de me répondre

ANNIE L.
ANNIE L.

ANNIE L.

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Réponses

Bonjour Annie,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Notre Partenaire Télécom a identifié l'équipement réseau qui subit actuellement une panne. Les travaux de réparations sont en cours et remettront prochainement le site en service.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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