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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je voudrais une nouvelle carte sim le samsung core plus ne permet pas les mms?

j'ai change de portable et je suis cliente depuis 2013 mis ma carte ne permet pas les mms mon contrat modulo 3 ne peut peut etre pas?

CECILE F.
CECILE F.

CECILE F.

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Réponses

Bonjour Cécile,

L'offre souscrite en 2013, Modulo 3, vous permet tout à fait d'émettre et de recevoir vos MMS.

Cependant, pour vous connecter à Internet et communiquer par MMS, il vous faut paramétrer les APN Internet et MMS sur vos Samsung.
Afin de simplifier cette manipulation, nous venons d'effectuer une modification sur vos 2 lignes, qui sera effective dans le courant de la journée, et qui vous permet d'accéder à notre système de configuration automatique : http://prixtel.tweakker.com/choose

Recherchez le modèle de chacun de vos Samsung, entrez le numéro de votre ligne et vous recevrez 2 SMS de configuration. Ensuite, laissez vous guider pour procéder à leurs installations puis redémarrez vos téléphones.

Je reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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