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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

adherent depuis le 28 08 2015 je dois régler 16,98€ ;comment régler avec e carte bleue ?

Je veux bien régler les 16,98€ par carte banquaire .
Comment faire ? ,
Je demande la justification de cette somme .

PIERRE D.
PIERRE D.

PIERRE D.

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Réponses

Bonjour Pierre,

Le paiement par e-carte bleue est tout à fait possible.

Afin d'obtenir plus de renseignements sur la génération du numéro d'e-carte bleue, je vous invite à contacter votre banque.

Pour régler votre facture par e-carte, rendez-vous dans la rubrique "Mes factures" et cliquez sur "Voir" à côté de "Actions possibles" puis sur le bouton "Payer ma facture".

Pour la première ligne (0675xxxx49), vous avez été facturé au prix de base du Modulo 6 à savoir 5.99€.

Quant à la deuxième ligne (0642xxxx40), il y a eu une petite consomation internet (66ko) ce qui vous a fait basculer sur le palier à 10.99€.

En faisant la somme des deux, on arrive bien à 16.98€.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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