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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment configurer les MMS et internet sur portable hisense HS-U98 en forfait modulo 3?

Bonjour,
Nous cherchons à configurer internet et les MMS sur les portables Hisense HS-U98 de mes enfants qui ont un forfait modulo 3. Car ils ne peuvent ni envoyer ni ouvrir de photos ou autres documents par SMS, ni recevoir/envoyer de messages vocaux.

KRISTELL G.
KRISTELL G.

KRISTELL G.

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Réponses

Bonjour Kristell,

Vous possédez trois lignes; les lignes concernées se terminent bien par 45 et 11 ?
Dès confirmation, nous configurerons l'APN MMS des deux Hisense de vos enfants.

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Oui, merci Sophie. Il s'agit bien des n° des portables de mes enfants: celui de mon fils se termine par 45 et celui de ma fille se termine par 11.
Merci d'avance

KRISTELL G.
KRISTELL G.

KRISTELL G.

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Bonjour Kristell,

Nous venons de procéder à une modification sur les 2 lignes; celle-ci seront effectives d'ici quelques instants.
Pour émettre et recevoir les MMS, veuillez configurer l'APN Internet et MMS sur vos Hisense comme suit :

Depuis Paramètres > Sans-fil et réseaux > Plus... > Réseaux mobiles > Gestion SIM > Nom des points d'accès > Modifier si besoin l'APN SFR Webphone comme suit :
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
MCC : 208
MNC : 10
Type d’APN : default, supl,
Sauvegardez les modifications.

Depuis Paramètres > Sans-fil et réseaux > Plus... > Réseaux mobiles > Gestion SIM > Nom des points d'accès > Modifier si besoin l'APN SFR Webphone MMS comme suit :
Nom : SFR webphone MMS
APN : sl2sfr
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
Type d'APN : mms

Après avoir enregistré ces paramètres et activé les APN, je vous invite à redémarrer vos téléphones.

Puis, je vous prie de bien vouloir vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles et l'itinérance des données
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Désactivez la 4G dans les Préférences réseau, et sélectionnez 2G / 3G

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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