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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

J'ai activé une carte Sim le1/7/2015, et je dois changer de mobile; dois-je commander une nouvelle carte Sim ?

Changé pour un mobile à grosses touches pour personne âgée..

LILIANE M.
LILIANE M.

LILIANE M.

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Réponses

Bonjour LILIANE,

Après consultation de votre dossier, vous bénéficiez d'une carte SIM triple découpe.

Ces cartes SIM s'adaptent à tout type de téléphone (Standard, micro et nano SIM).

Concernant le changement de votre téléphone, je vous invite à insérer la carte SIM que vous avez actuellement dans le vôtre. Le plus grand format est nécessaire à ce modéle de téléphone.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Sophia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

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