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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Paramètres de configuration apn modulo 2?

Je voudrais configurer l'accès apn dans mon portable android 4.3 et avec le forfait modulo 2. Toute l'information que le site donne est pour le modulo 6.
Merci

BORJA F.
BORJA F.

BORJA F.

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Réponses

Bonjour Borja,

Nous venons de procéder à une modification sur votre ligne qui sera effective d'ici quelques instants. Rendez-vous ensuite sur notre système de configuration automatique à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre téléphone.

Je reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour
Je viens de changer de tel pour un samsung s5 g9001 je ne le trouve pas dans le liste tweakker et je n arrive pas a avoir ni mms ni internet. De plus sur mon comptes les options incidents ont disparues.
Merci par avance pour votre aide

ISABELLE R.
ISABELLE R.

ISABELLE R.

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Bonjour Isabelle,

Je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre téléphone.
Rendez-vous ensuite à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre téléphone puis redémarrez votre téléphone.
Le modèle S5 G9001 n'étant pas référencé, je vous invite à utiliser les paramètres du S5 G900L.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles et l'itinérance des données
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/ 3G

Les Samsung ont tendance à ne pas prendre en compte immédiatement les modifications des paramètres et un soft reset est parfois nécessaire : téléphone allumé, retirez la batterie et la carte SIM; attendez 30 secondes, réinsérez la SIM et la batterie puis rallumez votre portable.

J'attends votre retour et reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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