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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

est ce que mon forfait Z peut-être utiliser en Espagne ?

est-ce que je pourrais recevoir et émettre des appels depuis l'Espagne avec mon forfait Z ?

SABINE M.
SABINE M.

SABINE M.

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Réponses

Bonjour SABINE,

Je vous informe que vous avez la possibilité d'émettre et de recevoir des appels depuis l'étranger.

Ces communications vous seront facturés en hors forfait.

Je vous invite à consulter notre Guide Tarifaire des communication à l'internationale.

Par ailleurs, certains téléphones ne sélectionnent pas automatiquement un réseau à l'étranger et il est nécessaire de le faire manuellement.

Pour cela, nous vous invitons à sélectionner manuellement le réseau dans les paramètres réseau de votre portable en vous référant à la notice de votre téléphone.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Martine de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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