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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

bonjour, je dois me rendre dans la rubrique "nouvel abonnement" pour réactiver ma ligne,où se trouve cette rubrique?

suite à la reception de ce message "Suite à la non émission de communications depuis plus de 90 jours, votre ligne xxxxxxx a été résiliée. Pour souscrire de nouveau à nos services, rendez-vous dans la rubrique "Nouvel abonnement". " je ne trouve pas la rubrique nouvel abonnement. merci

BENOIT D.
BENOIT D.

BENOIT D.

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Réponses

Bonjour BENOIT,

Afin de souscrire à un nouvel abonnement, nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet en cliquant ici.

Veuillez cliquer sur "Commander" et suivre les instructions à l'écran, pour souscrire de nouveau.

Votre ligne étant résiliée depuis le 11 septembre, elle ne peut plus être réactivée. 

Autrement dit, si vous demandez un nouvel abonnement, celui-ci sera avec un nouveau numéro de téléphone.

Sachez que le forfait sur lequel vous étiez n'est malheureusement plus disponible. Vous pouvez de ce fait, bénéficier du Modulo 6 qui comprend les appels, SMS et MMS en illimtés de 5,99€ à 24,99€.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Sophia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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