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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

combien je vais payer si je depasse mon forfait de deux 2 heures ?

comment je serais facture en depassant mon forfait de 2 heures de 10euros

JEAN G.
JEAN G.

JEAN G.

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Réponses

Bonjour JEAN,

Après vérification de votre dossier, vous êtes sous les modalités du Forfait classique à 2€.

Vous bénéficiez de deux heures d'appels et de SMS en illimités.

Dans le cas où vous dépassez les 2h d'appels vous serez facturé comme suit :

Appels : 0,29€ TTC/min

Vous pouvez retrouver les tarifs complets dans le guide tarifaire. Pour cela, je vous invite à consulter votre Espace client et accéder à la rubrique "Ma documentation."

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Sophia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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