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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

impossible de lire les MMS

depuis changement de telephone en avril impossible de lire les MMS et d'avoir inernet hors wifi. (ça 'a jamais fonctionné) impossible de déclarer via AIDE sur vore site"probleme de connexion ou MMI non valide ". merci de me contacter directement je rame depuis 3mois. cordialement

MARINA D.
MARINA D.

MARINA D.

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Réponses

Bonjour Marina,

Nous venons de procéder à une modification sur votre ligne qui sera effective d'ici quelques instants.
Rendez-vous ensuite sur notre système de configuration automatique à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre Samsung.

Je reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Merci de votre réponse mais aprés avoir suivi votre mode opératoire je ne reçois pas de SMS pour configurer mon téléphone ... donc toujours pas solutionner le problème

MARINA D.
MARINA D.

MARINA D.

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Bonjour Marina,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre téléphone ?

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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samsung galaxy core prime
Ref produitT :
SM-G360FHAASFR SM-G360

MARINA D.
MARINA D.

MARINA D.

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Marina,

Je viens de vous envoyer les 2 SMS de configuration automatique (code PIN 1234).
Si vous ne les avez pas reçus, nous allons devoir paramétrer votre téléphone manuellement.

Voivi les paramètres à renseigner :

APN Internet :
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default

APN MMS :
Nom : SFR webphone MMS
APN : sl2sfr
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
Type d'APN : mms

Après avoir enregistré ces paramètres et activé les APN, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

J'attends votre retour et reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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