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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

revenir au forfait 2€ ?

Bonjour

Pouvez vous me rebasculer sur mon ancien forfait à 2€ car comme beaucoup je me suis laisser tenter pour une période de 3mois en illimité alors que j'en avais pas besoin.

Si ce n'est pas possible je me ferais un plaisir de changer d'opérateur.

Avec mes remerciements.

JEAN CLAUDE M.
JEAN CLAUDE M.

JEAN CLAUDE M.

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Réponses

Bonjour Jean-Claude,

Suite à votre demande du 17 Juin, nous vous avions basculé sur le Modulo 6 avec une promotion de 4€ par mois pendant les trois premiers mois.

Avant cette demande vous étiez en Modulo 4G mais, malheureusement, nous ne proposons plus ce forfait.

Par conséquent, nous avons le regret de vous annoncer que l'annulation de votre changement de forfait ne pourra pas avoir lieu, étant donné que le changement de votre offre a été effectué en date du 17 juin 2015.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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