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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

mode modem avec Nokia?

j'ai utilisé en juillet et aout un Nokia e71 comme spot WiFi avec modulo 6; le débit était 1,5 Mo/s.
Depuis une semaine le débit est tombé à 70ko/s
J'ai vérifié les réglages qui n'ont pas changé; Que puis-je faire?

CLAUDE M.
CLAUDE M.

CLAUDE M.

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points

Réponses

Bonjour Claude,

Le débit disponible à un moment donné dépend de nombreux facteurs (utilisation du réseau, nombre d'utilisateurs connectés en simultané, distance entre l'antenne et le mobile...) Si vous constatez que ces problèmes persistent, je vous invite à ouvrir un incident technique sur votre Espace Client, dans Ma ligne mobile en cliquant sur le bouton "Assistance Internet".

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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