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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bonjour, J'ai reçu un SMS m'indiquant que le paramétrage internet et MMS de mon mobile n'avait pas abouti ?

Je viens de changer de téléphone pour l'Iphone 5S et possède un forfait classique à 19,90€/ mois. Pourriez-vous m'aider à rétablir Internet sur mon mobile ?
De plus je souhaiterai changer le compte sur lequel sont prélevées pour le moment mes factures afin de les faire passer en frais professionnels, pourriez-vous me faire connaître la démarche à effectuer ?
Cordialement,

CAMILLE S.
CAMILLE S.

CAMILLE S.

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Réponses

Bonjour Camille,

Voici la configuration pour votre iPhone 5s :
-Données cellulaires-
Nom du point d'accès : internet69
-MMS-
Nom du point d'accès : mms69
MMSC : http://mms69
Proxy MMS : 10.143.156.12:8080
Taille max. des MMS : 614400
MMS UA Prof URL

Depuis le 27 juin 2015, vous avez une souscription ouverte (achat iPhone 6 + forfait Modulo 6) qui désactive le bouton "Modifier les coordonnées bancaires" disponible sur votre Espace Client, rubrique Mes information, Actions possibles.
Nous vous conseillons donc de supprimer cette souscription pour accéder à ce bouton.

Je reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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