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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Je ne comprend rien. Résaux mobiles pas trouvé, désactiver idem, Apn id connection sans fil id quoi faire ?

Je ne sais pas où chercher ces mots Réseaux mobiles, APN , moi, j'ai VPN, je n'arrive pas à trouver le chemin pour aller jusqu'à vos réponse, je ne trouve pas les termes que vous employez. Comment faire ?

HENRI A.
HENRI A.

HENRI A.

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Réponses

Henri,

Tout d'abord, pour un meilleur suivi de votre dossier, n'ouvrez pas plusieurs fils de discussions pour un même sujet.

Je vous invite à vous référer au manuel d'utilisation de votre Acer Liquid.

Pour répondre à vos questions :

  • La rubrique Réseaux mobiles se trouve généralement après Paramètres > Connexions sans fil.
  • Un VPN (Réseau Privé Virtuel) permet d'accéder à des ordinateurs distants comme si vous étiez connecté à un réseau local, ce qui ne rentre pas dans le paramétrage de votre téléphone pour vous connecter à Internet.

Je vous propose de retourner à la discussion initiale : https://assistance.prixtel.com/questions/951173-arrive-connecter-internet-acer-m220-premier-forfait-modulo-3-99-faire
et d'essayer de rentrer la configuration proposée.

Je reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

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