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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment résilier mon abonemment ADSL prixtel ?

Je souhaite changer d'opérateur ADSL.

FABRICE F.
FABRICE F.

FABRICE F.

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Réponses

Bonjour FABRICE,

Sachez que nous regrettons votre choix.

Rendez-vous sur votre Espace client, dans "Ma ligne ADSL", puis "Actions possibles", et "Résilier ma ligne".

Vous choisirez alors une date à laquelle celle-ci prendra effet.

Vous devez ensuite retourner la Prixtel Box (en bon état, accompagnée de tous ses accessoires d'origine) à l'adresse :

PRIXTEL Service Résiliation
C/TESSI 400, rue des Mérisiers
45700 PANNES

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Sophia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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