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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment passer du paiement par prélèvement au paiement par carte bancaire

Dans la FAQ il est indiqué :
"allez dans l'espace client, rubrique "mes informations" cliquez sur "voir" à côté de "actions possibles" puis sur le bouton "choix du mode paiement" "
Or, en suivant pas à pas cette procédure, le bouton "choix du mode de paiement" n'apparaît pas.

JEAN NOEL S.
JEAN NOEL S.

JEAN NOEL S.

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points

Réponses

Bonjour Jean-Noël,

Votre cas est particulier car vous n'avez pas encore effectué de paiement par Carte bancaire.
Nous remontons votre demande à notre Equipe Technique pour que cette procédure vous soit accessible prochainement.

A bientôt,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Votre question reste sans réponse ?