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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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comment envoyer ou recevoir des mms sur un polaroid ou un select line ??

je souhaite commencer à utiliser les mms et jusqu'à présent je n'ai jamais pu le faire. que ce soit sur mon polaroid ou sur mon nouveau selecline. g un forfait modulo 3

KARIN D.
KARIN D.

KARIN D.

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Karin,

Ne vous inquiétez pas, l'offre Modulo 3 souscrite en 2011 vous offre la possibilité de vous connecter à Internet.
Si votre smartphone ne supporte qu'un seul APN, nous allons le paramétrer comme suit :

Nom : SRF webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,mms
PROXY : non défini
PORT : non défini
Nom d'utilisateur : non defini
mot de passe : nom défini
serveur : non défini
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d'authentification :non défini
Protocole de l'APN : IPV4
Protocole de l'APN en itinérance : IPV4
(APN :activé) (en grisé)
réseau : non spécifié
(type mnvo) en gris : aucun
(valeur mnvo ) en gris non defini.

Enregistrez l'APN puis redémarrez votre téléphone.

Vérifiez les points suivants :

  • L'APN activé
  • Activez les données mobiles et l'itinérance des données
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Désactivez la 4G dans les Préférences réseau, et sélectionnez 2G / 3G

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

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Autres réponses

Bonjour Karin,

Nous allons paramétrer manuellement les APN Internet et MMS de votre smartphone.
Dans la liste de vos APN, sélectionnez SRF webphone puis SFR webphone MMS et modifiez si besoin comme suit :

INTERNET
Nom : SRF webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default
MCC : 208
MNC : 10
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration, activez-la puis éteignez et rallumez votre téléphone.

MMS
Nom : SRF webphone MMS
APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1
MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration.

Ensuite, envoyez un MMS à vous même pour valider le test.

J'attends votre retour et reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

bonjour sophie,
merci de votre réponse, mais cela ne fonctionne toujours pas. je n'ai pas deux apn différents, mais un seul dans " modifier le point d'accès" qui contient les champs suivants :
Nom : SRF webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default
PROXY : non défini
PORT : non défini
Nom d'utilisateur : non defini
mot de passe : nom défini
serveur : non défini
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d'authentification :non défini
Protocole de l'APN : IPV4
Protocole de l'APN en itinérance : IPV4
(APN :activé) (en grisé)
réseau : non spécifié
(type mnvo) en gris : aucun
(valeur mnvo ) en gris non defini.

mon problème vient peut-être aussi du fait que j'ai une vieille ligne de 2011 qui au départ ne proposait pas internet. j'ai vu que c'était parfois le cas sur le forum.

merci de l'attention que vous portez à mon problème . à bientôt

KARIN D.
KARIN D.

KARIN D.

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Un grand merci, cela fonctionne. je peux même laisser le wi-fi actif.
Merci de votre aide.

KARIN D.
KARIN D.

KARIN D.

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Bonjour Karin,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider.

A bientôt,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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