BIENVENUE SUR L'ASSISTANCE PRIXTEL !

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche. Si vous ne trouvez pas la réponse, rendez-vous en bas de page pour poser votre question à notre équipe d’experts.

Une question, besoin d'aide ?



Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
En savoir plus


Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bonjour, je pense acheter un nouveau téléphone, alors je prends les devants: Comment le désimlocker (faut-il un code,…)?

Ce n'est pas chose faite, je veux juste les informations dont j'aurai besoin si j'achète un nouveau téléphone, afin de ne pas me retrouver bloquée le jour J (je n'aurai pas accès à internet à ce moment-là).
Alors quels code devrai-je entrer ?
Merci d'avance

COLOMBINE D.
COLOMBINE D.

COLOMBINE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour COLOMBINE,

Nous vous informons que les téléphones vendus sur notre site http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobil... sont tous désimlockés. De ce fait, vous n'aurez aucune action supplémentaire à effectuer. Dès réception, placez-y votre carte SIM Prixtel.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Sophia de l'Equipe Prixtel

Votre question reste sans réponse ?