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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

nom du téléphone dans mon compte

Je viens de lire que le nom du téléphone se met à jour tout seul dans mon compte, sauf que là ce n'est pas le cas. Sur mes 2 lignes, il m'affiche un Fly IQ442 alors que j'ai un Wiko Cink slim, bizarre, non ???

PATRICIA B.
PATRICIA B.

PATRICIA B.

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Réponses

Bonjour Patricia,

Votre modèle de téléphone a bien été mis à jour sur votre espace mais sous un nom différent.

En effet, Fly IQ442 est le nom utilisé par le constructeur pour désigner Wiko Cink slim. Ces deux dénominations sont donc strictement équivalentes.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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Equipe

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