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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

pas de vignette modifier mes options?

pour modifier mes offres je vais sur ma ligne mobile puis sur autres actions puis sur voir et...pas de vignette modifier mes options! pourquoi? que dois je faire pour passer à l'option internationale?

FREDERIC L.
FREDERIC L.

FREDERIC L.

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points

Réponses

Bonjour FREDERIC,

Après vérification de votre dossier, vous êtes sous les modalités du Modulo 6.

Sachez que vous n'avez aucune option à activer pour l'internationnal.

Je me permet de vous rappeler que si vous émettez un appel vers un fixe en Europe ; un fixe/ mobile vers les DOM et fixe/mobile vers l'Amérique du Nord, vous basculerez automatiquement sur le palier à 19,99€.

En revanche, les communications depuis l'international vous seront facturées en hors forfait.

Pour plus d'information sur les tarifs, veuillez consulter le guide tarifaire des communication à l'international.

https://www.prixtel.com/#!/particulier/documentation

Je reste à votre dispostion pour tout complément d'infomation

Sophia de l'Equipe Prixtel

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