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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

crainte de facture "salée" due à un appel émis par erreur vers un n° bizarre

Bonsoir, je viens de me rendre compte que j'ai rappelé par erreur un n° étranger : +2433xxxxx56 (mon mobile est à touches, et il était dans la poche de mon pantalon, d'où un rappel intempestif accidentel) ; ce genre de n° est un attrape nigaud surfacturé, je le sais bien. pourriez-vous m'indiquer les conséquences de cet appel?
Merci de votre aide. Cordialement.

FRÉDÉRIC D.
FRÉDÉRIC D.

FRÉDÉRIC D.

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Réponses

Bonjour FREDERIC,

Vous êtes actuellement sous les modalités du Modulo 2.

Vous avez effectivement composé un numéro étranger. Cette communication vous sera alors facturé en hors forfait.

Je vous invite à consulter le Guide tarifaire des communications à l'internationnal en cliquant ici pour connaitre le tarif de cette communication.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Sophia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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