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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

ligne active, carte muette,,.....

j attends toujours une solution .j ai reçueapres 8 jours d attente ma carte sim.mon tel est desimlocke vu qu il n a pas été utilise depuis 18 mois .le service ne trouve pas de solution a mon probleme.....que faire j ai déjà passé 20 mn au tel sans avoir de resultat.je suis deçue....

FRANCINE L.
FRANCINE L.

FRANCINE L.

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Réponses

Bonjour Francine,

Quel est le message affiché sur votre téléphone ?

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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sim non disponible inscrit sur mon tel

FRANCINE L.
FRANCINE L.

FRANCINE L.

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Francine,

Je vous confirme que votre portable est encore simlocké.
Nous vous invitons à contacter votre ancien opérateur. Si votre Samsung 230 a plus de 6 mois, votre ancien opérateur débloquera gratuitement votre téléphone; s'il a moins de 6 mois, il peut vous facturer cette opération.

Je reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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