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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

J ai perdu ma carte sim si j en commande une nouvelle puis-je garder le même numéro ?

perte de carte sim et maintien du numéro ?

PERINE M.
PERINE M.

PERINE M.

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Réponses

Bonjour Perine,

Je vous confirme que le numéro de téléphone qui vous ait attribué ne change pas lors d'une commande de carte SIM.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Je voudrais ma carte sim

HIND A.
HIND A.

HIND A.

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22 / 100
points

Bonjour Hind,

Votre carte SIM vous a été expédiée le 2 décembre dernier.
En cas de non réception, vous aviez la possibilité de nous le signaler via le bouton Carte SIM non reçue disponible depuis votre Espace Client.
Je relève que vous avez mis à jour vos coordonnées postales. Une nouvelle carte SIM va vous être adressée prochainement.

A bientôt,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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