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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

autorisation de prelevement

bonjour,
j'ai fait un changement de mode de paiement
je suis passé d'un paiement par carte bancaire a un paiement par prelevement en remplissant IBAN et BIC
Par contre :
FAUT IL ENVOYER UNE AUTORISATION DE PRELEVEMENT A MA BANQUE ET SI OUI COMMENT FAIRE ?
merci d'avance

LILIANE V.
LILIANE V.

LILIANE V.

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Réponses

Bonjour LILIANE,

Après vérification de votre dossier, le changement de vos coordonnées bancaires a bien été pris en compte le 26 août.

Le règlement de votre facture se fera en début de mois prochain par prélèvement automatique. Vous n'avez pas d'obligation de fournir une Autorisation de prélèvement à votre banque, ceci étant pour avoir une confirmation, nous vous invitons à les contacter directement.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Sophia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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