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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Toujours pas de MMs sur MTT smart robust

Merci pour votre réponse, mais quand j'envoie un MMS j'ai le message suivant: message non envoyé avec un petit logo de sfr.
Merci davance.
Cordialement.

YVES E.
YVES E.

YVES E.

Niveau
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3 / 100
points

Réponses

Yves,

Pouvez-vous m'indiquer la configuration de votre APN Internet ?
Me confirmer que vous avez pu remplir tous les champs indiqués pour configurer l'APN MMS ?
Ensuite, pouvez-vous vérifier les points suivants :

  • L'APN Internet activé
  • Données mobiles et l'itinérance des données activées
  • Wi-Fi désactivé
  • Dans les préférences réseau 2G / 3G sélectionné

Enfin, pour un meilleur suivi de votre dossier, je vous invite à poursuivre sur ce fil de discussion.

A très vite !

Sophie de l'Equipe Prixtel

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