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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Problème de configuration internet sur mobile android

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un mobile Samsung sous android et je ne parviens pas à me connecter à internet sans Wifi ni recevoir les MMS.

J'ai essayé de paramétrer un nouvel APN comme décrit sur ce site mais cela ne fonctionne pas.
Les données mobiles sont bien activées / 3G,2G aussi.
Pourriez-vous m'aider à la configurer ?

Merci d'avance
Mélanie

MELANIE B.
MELANIE B.

MELANIE B.

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Réponses

Bonjour Mélanie,

Nous venons de procéder à une modification sur votre ligne qui sera effective d'ici quelques instants.
Rendez-vous ensuite sur la page de configuration : http://prixtel.tweakker.com/choose

Une fois les paramètres enregistrés, n'oubliez pas de désactiver l'option Wi-Fi.

Je reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Sophie,

Merci, cela fonctionne. (je ne savais pas comment vous répondre autrement).
Cordialement
Mélanie B

MELANIE B.
MELANIE B.

MELANIE B.

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Bonjour Mélanie,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider !

A bientôt,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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