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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Je suis en litige avec client, est-il possible d'avoir un détail des appels reçus le 27 juin 2014?

Je suis en litige avec client, est-il possible d'avoir un détail des appels reçus le 27 juin 2014?

CHRISTELLE G.
CHRISTELLE G.

CHRISTELLE G.

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Réponses

Bonjour CHRISTELLE,

Sachez que nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer un historique des appels entrants.

Cependant, vous avez la possibilité de visualiser les appels émis sur votre facture détaillée dans la rubrique "Mes factures".

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Sophia de l'Equipe Prixtel

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