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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Départ pour un an en Espagne quelle est la solution économique?

Départ pour un an en Espagne.
Excepté les 15 jours/an avec passage automatique sur un forfait à 29.99 euros, quelle solution proposez-vous?

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

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Réponses

Bonjour Christophe,

Après vérification de votre dossier vous êtes actuellement sur un forfait Modulo 3.

Les consommations (Appels, sms, internet) depuis l'Europe, ne sont pas comprises dans votre forfait. Elles vous seront donc facturées en hors forfait.

Nous ne possédons pas de forfait spécifique ou option comportant les communications depuis l'international.

Pour accéder aux tarifs des appels reçus et/ ou émis, de l'émission de sms ainsi que des connexions Internet en Europe, je vous invite à consulter le guide tarifaire des communcations à l'international:

https://cdn.prixtel.com/media/pdf/documentation/res/Guide...

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Mélissa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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