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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

parametrage mms modulo 4

bonjour
je possède un mobile iphone 4s et je n'arrive pas à configurer l'appareil malgré les explications de votre site internet.
J'ai le forfait modulo 4.
Pourriez vous me dire comment faire pour réglér ce problème.
Merci d'avance

BEATRICE P.
BEATRICE P.

BEATRICE P.

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Réponses

Bonjour Béatrice,

Merci de vérifier que votre iPhone soit bien à jour ainsi que iTunes.
Veuillez également vérifier, à l'aide du manuel d'utilisation de votre portable, la configuration de votre réseau cellulaire :
-Données cellulaires-
Nom du point d'accès : sl2sfr
-MMS-
Nom du point d'accès : sl2sfr
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1:8080
Taille max. des MMS : 614400
MMS UA Prof URL

J'attends votre retour et reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

merci pour votre réponse .
J'ai mis à jour mon mobile et j'ai suivi vos instructions mais cela ne fonctionne toujours pas.
Pourriez vous me dire ce que je peux faire
D'avance je vous en remercie

BEATRICE P.
BEATRICE P.

BEATRICE P.

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Bonjour Béatrice,

Votre offre actuelle est en fait un modulo 4G; je viens de modifier les paramètres à renseigner sur votre iPhone 4s. Je vous invite donc à les modifier, puis à redémarrer votre téléphone.

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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