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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Partage de connexion plus fonctionnel ?

Vous indiquez sur votre forum que le partage de connexion n'est pas bloqué alors que votre conseiller téléphonique du Service Premium m'a indiqué l'inverse (comme quoi ce partage n'etait plus fonctionnel depuis peu) : qui croire ? Et surtout, si ce sont les reponses de votre forum, comment se fait-il que cela ne fonctionne plus avec les mêmes matériels que précedemment ?

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

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Réponses

Bonjour LAURENT,

Nous avons bien pris en compte votre demande, nous avons transmis celle-ci à nos experts et reviendrons vers vous au plus vite.

A bientôt,

Sophia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Laurent,

Le partage de connexions fonctionne bien chez Prixtel, il n'y a aucune restriction réseau contrairement à l'information que le conseiller a pu vous donner; veuillez nous en excuser.

Concernant le partage de connexion depuis votre HTC One S, nous vous invitons à suivre la procédure disponible sur le support du site HTC suivant le cas de figure rencontré, soit via un ordinateur, soit par partage de connexion USB : http://www.htc.com/fr/support/htc-one-s/howto/cat_23828.html

Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information.

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Ma question porte plus precisemment sur le Partage de Connexion par WIFI.

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

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Bonjour Laurent,

Je vous invite à suivre alors la procédure suivante : http://www.htc.com/fr/support/htc-one/howto/343761.html

Je reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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