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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à paramétrer internet sur mon galaxy s3 mini GT-I8190

J'ai reçu le message pour installer internet.On me dit que l'installation est réussie mais ça ne fonctionne toujours pas.

ELISABETH C.
ELISABETH C.

ELISABETH C.

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1 / 100
point

Réponses

Bonjour Elisabeth,

L'offre souscrite en 2012 n'est pas compatible avec la configuration automatique; cela explique pourquoi la configuration ne pouvait fonctionner.
Nous venons d'effectuer une modification sur votre ligne; si vous avez toujours les APN configurés, il vous suffit d'éteindre puis de rallumer votre téléphone.

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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