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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Qu'elle numéro contacter pour obtenir son suivie conso a l'étrangé ?

Bonjour,
Je voudrai savoir le numero a contacté pour avoir mon suivie conso a l'étranger.

LAURENCE C.
LAURENCE C.

LAURENCE C.

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Réponses

Bonjour LAURENCE,

Malheureusement, nous ne proposons pas de numéro de suivi conso depuis l'international.

Vous pouvez suivre votre consommation immédiate à l'étranger depuis votre Espace client dans la rubrique " Ma ligne mobile ", puis " Ma consommation " ou en téléchargeant l'application mobile Prixtel sur votre smartphone Androïd.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information

Stéphane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

D'accord merci mais je crois que le suivie consommation en ligne n'est pas à jour ?!

LAURENCE C.
LAURENCE C.

LAURENCE C.

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Bonjour LAURENCE,

Les communications n'étant pas remontées instantanément par les opérateurs étrangers, il faudra patienter un délais maximum de 48h, afin d'obtenir votre consommation depuis votre Espace client.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

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