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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Visualisation du detail de certaine de mes factures impossible?

Bonjour

Pourriez-vous faire en sorte que je puisse visualiser le détail de mes factures pour les mois suivant :
octobre 2013
novembre 2013
décembre 2013
janvier 2014
février 2014

Je peux visualiser le logo PDF et XLS mais je ne peux pas les ouvrir ni les télécharger contrairement aux autres mois !

Voila le message qui s'affiche pour ces mois!

Nous rencontrons un problème technique
Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service au plus vite.
Merci de votre compréhension.

Merci pour votre assistance
Cordialement,

Hervé

HERVE B.
HERVE B.

HERVE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Hervé,

Notre Equipe Technique vient de corriger l'anomalie rencontrée : vous pouvez à présent visualiser les factures de 2013 et 2014.

Espérant avoir répondu à votre demande,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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