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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Impossible envoyer appel il est inscrit :Appel non autorise ?

Plus de réseau au 85 impasse de Bayssac 07170 LAVILLEDIEU

JEAN CLAUDE P.
JEAN CLAUDE P.

JEAN CLAUDE P.

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Réponses

Bonjour JEAN CLAUDE,

Après consultation de votre dossier, je constate que vous avez effectué une demande d'assistance " Aucun réseau ", sans la finaliser.

Veuillez vérifier que votre téléphone soit bien débloqué et compatible tout opérateur.

Avant toute demande d'assistance, merci de retirer la carte SIM de votre mobile et de la placer dans un autre téléphone débloqué, afin de savoir si l'incident ne provient pas du mobile.

Si le problème persiste, je vous invite à vous reconnecter sur votre Espace client et à cliquer sur la touche " Qualification du problème ", afin de valider votre demande.

Notre service technique sera informé de votre incident et tâchera de le résoudre dans les plus brefs délais

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

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