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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

activation internet Polaroid PROG95B ?

Help ! paramétrage sur ce nouveaux téléphone.
Qui peut m'aider ? Merci

Téléphone : POLAROID Polaroid PROG95B
Version d'android : 4.0.4
Version de bande de base : 1.3.2.P.01.4
Version du noyau : 3.0.15
Numéro de Build : G95-V1.0-2012-12-10

PARAMETRES
section "SANS FIL ET RESEAU"
PLUS...
réseau mobile

Section paramètres du réseau mobile
Donnéées activées : cocher "Activesr l'accès aux données sur le réseau mobile"
nom des points d'accès
Créer un point d'accès suivant :

NOM : sfr webphone
APN : sl2sfr
Proxy :
Port :
Non d'utilisateur :
Mot de passe :
Serveur :
MMSC : 208
Proxy MMS :
Port MMS :
MCC : 208
MNC : 10
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : internet
Protocol de l'APN : IPV4
Activer/Désactiver l'APN : APN activé
Réseau : Non spécifié

cliquer ensuite sur votre bouton "option" > enregistrer
sélectionner ensuite le point d'accès créé
retour / home

OLIVIER H.
OLIVIER H.

OLIVIER H.

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Réponses

Ne fonctionne pas non plus ...
NOM : prixtel internet
APN : wap69
Proxy :
Port :
Non d'utilisateur :
Mot de passe :
Serveur :
MMSC : 208
Proxy MMS :
Port MMS :
MCC : 208
MNC : 10
Type d'authentification :
Type d'APN : Protocol de l'APN : IPV4
Activer/Désactiver l'APN : APN activé
Réseau : Non spécifié

OLIVIER H.
OLIVIER H.

OLIVIER H.

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Bonjour Olivier,

Avant tout chose, j'ai du modifier le texte de votre demande, car certains mots n'aident en aucun cas à résoudre le problème rencontré.

Je vais vous aider à paramétrer votre téléphone. Veuillez modifier si possible les champs suivants:

  • MMSC : ne rien indiquer
  • Type d'authentification : ne rien indiquer
  • Type d'APN : default, supl, internet

Puis, merci de vérifier :

  • Données mobiles et l'itinérance des données activées
  • Wi-Fi désactivé
  • Dans les préférences réseau, 2G / 3G sélectionné

J'attends votre retour et reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Je vais vous aider à paramétrer votre téléphone. Veuillez modifier si possible les champs suivants:
>> merci. tant que ca fonctione

MMSC : ne rien indiquer

Oui

Type d'authentification : ne rien indiquer

oui

Type d'APN : default, supl, internet

oui

Puis, merci de vérifier :

Données mobiles et l'itinérance des données activées

oui

Wi-Fi désactivé

oui

Dans les préférences réseau, 2G / 3G sélectionné

cette options n'existe pas mais cela ne m'avait pas empêché de fonctionner correctement avec ce type de léléphone il y a qq mois / même forfait prixtel

J'attends votre retour et reste à votre disposition,

configuration enregisrtrée, arret puis démarrage du tél.

Je n'ai toujours pas le H ou H+ comme je l'avais avant avec ce modèle de tél

CONCLUSION : CA ne fonctionne pas.

OLIVIER H.
OLIVIER H.

OLIVIER H.

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Le SAV Prixtel était déjà intervenu il y a qq mois pour le même souci. Cela avait fonctionné avec un téléphone identique. Je n'ai pas sauvegardée la configuration précédente.

OLIVIER H.
OLIVIER H.

OLIVIER H.

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De mémoire, l'envoi d'ure nouvelle puce et configuration par tél avait solutionné le souci. Avez-vous trace de ceci ?

OLIVIER H.
OLIVIER H.

OLIVIER H.

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Olivier,

Pouvez-vous vérifier que seul l'APN SFR Webphone soit bien activé ? Il se peut qu'il y ait un conflit d'APN. Vous pouvez également supprimer tous les APN présents et ne garder que celui-ci.

Veuillez également effectuer une recherche manuelle de réseaux disponibles et sélectionner le réseau Prixtel 3G.

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Re-Bonjour !
Seul le réseau Prixtel existe ... pas de priXtel 3G
Oui, un seul APN activé car je n'en coche qu'un et j'ai réinitialisé les APN et remis cette configuration :

NOM : prixtel internet
APN : wap69
Proxy :
Port :
Non d'utilisateur :
Mot de passe :
Serveur :
MMSC :
Proxy MMS :
Port MMS :
MCC : 208
MNC : 10
Type d'authentification :
Type d'APN : default, supl, internet
Protocol de l'APN : IPV4
Activer/Désactiver l'APN : APN activé
Réseau : Non spécifié

Puis :
options
enregistrer
sélection de l'APN "prixtel internet"
home (retour écran accueil)
arret du téléphone
démarrage du téléphone

démarrage de l'application par défaut "navigation" ou test avec google play

TOUJOURS PAS DE CONNEXION RESEAUX
Conclusion : Cela ne fonctionne toujours pas

OLIVIER H.
OLIVIER H.

OLIVIER H.

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Bonjour,
Cette conf fonctionne :

NOM : prixtel internet
APN : sl2sfr
Proxy :
Port :
Non d'utilisateur :
Mot de passe :
Serveur :
MMSC :
Proxy MMS :
Port MMS :
MCC : 208
MNC : 10
Type d'authentification :
Type d'APN : default, supl, internet
Protocol de l'APN : IPV4
Activer/Désactiver l'APN : APN activé
Réseau : Non spécifié

OLIVIER H.
OLIVIER H.

OLIVIER H.

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points

Olivier,

La configuration wap69 ne peut plus fonctionner depuis votre changement d'offre du 02/09/2014, lorsque votre ligne est passée de l'offre Modulo 2 à Modulo 4G.
La seule configuration qui puisse fonctionner est sl2sfr comme suit :
Nom : SFR webphone
Nom du point d'accès (APN) : sl2sfr
Type d'APN : default,supl (Internet)
MCC : 208
MNC : 10
Protocole de l'APN : IPv4
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Pouvez-vous me confirmer les points suivant :
Il y a 2 emplacements de carte SIM sur votre Polaroid PROG95B; vos paramétrages s'effectuent bien sur le même emplacement ? Dans les paramètres de votre SIM Prixtel, les connexions des données sont bien sur la SIM Prixtel ? L'option Itinérance des données est-elle bien activée ? Actuellement est-vous bien à Pralognan ?

J'attends vos retours,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Sophie,

La configuration wap69 ne peut plus fonctionner depuis votre changement d'offre du 02/09/2014, lorsque votre ligne est passée de l'offre Modulo 2 à Modulo 4G.

c'est bien noté

La seule configuration qui puisse fonctionner est sl2sfr comme suit :
Nom : SFR webphone
Nom du point d'accès (APN) : sl2sfr
Type d'APN : default,supl (Internet)
MCC : 208
MNC : 10
Protocole de l'APN : IPv4
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

c'est bien noté

Pouvez-vous me confirmer les points suivant :
Il y a 2 emplacements de carte SIM sur votre Polaroid PROG95B;
-oui
vos paramétrages s'effectuent bien sur le même emplacement ?
-oui
Dans les paramètres de votre SIM Prixtel, les connexions des données sont bien sur la SIM Prixtel ?
-oui
L'option Itinérance des données est-elle bien activée ?
-oui
Actuellement est-vous bien à Pralognan ?
-oui

J'attends vos retours,

Merci, tout semble enfin fonctionnel.
Configuration noté sur papier ... comme ca pas de perte de temps depuis 11h00 ce matin pour un prochain changement de tél !

Sophie de l'Equipe Prixte

Bonne continuation ;)

OLIVIER H.
OLIVIER H.

OLIVIER H.

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Olivier,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider.

A bientôt !

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

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