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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

messagerie vocale ?

Bonjour, j'ai un forfait Modulo version6 bloqué sans internet, et je ne peux pas consulter ma messagerie vocale quand je compose le 888 (message du genre crédit épuisé etc..) Que faire , est-ce une option payante ? merci et bien cordialement, Claude

CLAUDE M.
CLAUDE M.

CLAUDE M.

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Réponses

Bonjour CLAUDE,

Après consultation de votre dossier, je constate que vous êtes actuellement sous les conditions du forfait modulo (version 6) bloqué. Conformément aux modalités d'utilisation, l'option bloquée ne vous permet pas d'effectuer des communications vers/depuis l'international et vers des numéros spéciaux.

Sachez que le " 888 " est un numéro spécial et non le numéro de votre messagerie vocale.

Vous pouvez joindre gratuitement, depuis votre mobile, votre messagerie vocale en composant le " 123 ".

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

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