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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Accès à la 4G avec forfait classique ?

Bonjour,
je dois avoir un ancien forfait (forfait classique à 2euro activé en mai 2014) et je voudrais savoir si celui-ci me donne accès à la 4G au cas où je m'achèterai un téléphone compatible 4G ?
Merci
Valérie

VALERIE U.
VALERIE U.

VALERIE U.

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Réponses

Bonjour Valérie,

Après vérification, vous êtes actuellement, sur un forfait Classique 2e pour2 H + option 200 Mo pour 1,99e /mois.

Vous avez donc droit à 200 Mo de connexion internet par mois que vous pouvez utliser en 2G/3G.

Si vous passez sur un téléphone 4G, nous vous invitons donc à changer d'offre pour notre forfait Modulo 6.

Notre dernière version Modulo inclut les appels illimités, SMS/MMS illimités dès 5,99€ par mois et s'adapte chaque mois à votre consommation Internet jusqu'à 6 Go, 4G inclus.

Je vous invite à consulter les différents paliers et les modalités de notre nouveau Modulo sur notre guide tarifaire.

Par ailleurs, la modification d'offre est directement disponible depuis votre Espace Client. Pour ce faire, allez dans "Ma ligne mobile", cliquez sur Voir à côté de "Actions possibles" puis sur le bouton "Modifier mon offre".

La modification de forfait sera effective au début du mois prochain.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Mélissa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

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