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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

où en est la commande du 25/07 de ma nanosim ?

J'ai passé commande d'une nanosim sur mon numéro 0628xxxxxxn date du 25 juillet dernier et n'ai rien reçu à ce jour.
Merci de votre réponse.
Cordialement, Florence Bai

FLORENCE B.
FLORENCE B.

FLORENCE B.

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Réponses

Bonjour Florence,

Vous avez effectivement cliqué sur le bouton "Commande de carte SIM". Cependant, vous n'avez pas finaliser votre commande.
Je vous invite donc à cliquer sur le bouton orange " Mes coordonnées " dans le bandeau supérieur de votre espace client.

Vous recevrez votre carte sim dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Mélissa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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