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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais ajouter une option mais je ne vois pas comment faire

Options 4g

SANAA D.
SANAA D.

SANAA D.

Niveau
0
8 / 100
points

Réponses

Bonjour SANAA,

après consultation de votre dossier, je constate que vous êtes actuellement sous les modalités du forfait Modulo 6.

Afin de bénéficier de l'option 4G gratuite, je vous invite à vous connecter sur votre Espace client et suivre la procédure ci-dessous.

  • Aller dans la rubrique " Ma ligne mobile "
  • Aller dans " Actions possibles "
  • Cliquer sur " Voir "
  • Appuyer sur la touche " Activation 4G "

Une fois la demande effectuée, l'option sera effective dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

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