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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

messagerie depuis une autre ligne

Bonjour
j'aimerais connaître le numéro à composer pour consulter mes messages vocaux depuis une autre ligne que la mienne.
Merci

AURELIEN P.
AURELIEN P.

AURELIEN P.

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour AURELIEN,


Pour accédez à votre répondeur depuis un fixe ou un autre mobile, merci de composer
votre numéro d'appel SFR et en taper # pendant l'annonce d'accueil. Tapez
ensuite votre code secret suivi de #. Vous accédez ainsi à vos messages.

Si vous n'avez pas défini de code secret messagerie, je vous invite à vous connecter sur votre Espace client et suivre la procédure ci-dessous :

  • Aller dans la rubrique " Ma ligne mobile "
  • Aller dans " Actions possible " et cliquer sur " Voir "
  • Appuyer sur la touche " Assistance messagerie vocale "

Cette demande consiste à réinitialiser votre messagerie. Une fois la messagerie réinitialisée, vous aurez la possibilité de mettre un nouveau de code de sécurité.

Toutefois, je constate que vous avez effectué une demande d'asssitance Appel vocal, annulant toute autre action possible. La touche " Assistance messagerie vocal " sera disponible dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

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