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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Mes deux numéros ont été résiliés

Bonjour, mes deux lignes ont été résiliées, je souhaiterais les réactiver puisque j' en ai besoin. Si ça n'était pas le cas je les aurais résiliées moi- même! J' aurais aimé être prévenue quand même car j'ai laissé le téléphone à ma puce qui est partie loin une semaine et nous n'avions aucun moyen de nous joindre! J' en ai besoin absolument très vite!

ORLANE B.
ORLANE B.

ORLANE B.

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Réponses

Bonjour Orlane,

Nous vous informons que suite à la non émission de communication pendant 90 jours, votre ligne 07.52.02.51.46 est résiliée depuis le 25 juin 2015 et la ligne 07.52.02.80.41 depuis le 04 Juillet.

Vos lignes étant résiliées, il est impossible de les réactiver ou de récupérer ces numéro.

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de commander une nouvelle carte SIM avec notre forfait Modulo 6, sur notre site http://www.prixtel.com, ainsi un nouveau numéro vous sera attribué.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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