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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment changer mon adresse postale?

Je déménage et souhaite mette à jour mon adresse. Comment faire?

STÉPHANE B.
STÉPHANE B.

STÉPHANE B.

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Réponses

Bonjour,
je cherche également à changer mon adresse postale. d'ici 15 jours, je vais déménager. merci de nous donner la démarche à effectuer.

AURELIE N.
AURELIE N.

AURELIE N.

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Bonjour STEPHANE et AURELIE,

Vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées postales depuis votre Espace client.
Pour ce faire, veuillez suivre la procédure ci-dessous :

  • Aller dans la rubrique " Mes Informations "
  • Aller dans " Actions possibles "
  • Cliquer sur " Voir "
  • Appuyer sur la touche " Modifier mes coordonnées "

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

hello il n'y a pas de case ou touche " modifier mes coordonnées"
uniquement deux touches : choix mode paiement et regroupement compte... action impossible à faire donc,merci de votre réponse

MONIQUE C.
MONIQUE C.

MONIQUE C.

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Bonjour Monique,

Je vous informe qu'une réponse vous a été apportée ici.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

merci aujourd hui j'ai récupéré toutes les cases choix. modif faite

MONIQUE C.
MONIQUE C.

MONIQUE C.

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points

Bonjour Monique,

Merci pour votre retour.
Je suis ravie d'apprendre que tout fonctionne à présent.

Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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4
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Equipe

comment changer lettre prenon merci

ARIANE S.
ARIANE S.

ARIANE S.

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Bonjour Ariane,

Votre demande a été traitée : je viens de procéder à la correction de votre prénom.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

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