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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Suite à une résiliation, si je dois commander une nouvelle ligne, puis-je conserver mon numéro ?

Bonjour, Ma ligne a été résiliée alors que je me trouve à l'étranger, et j'aurais besoin de la réactiver... je dois apparemment demander une nouvelle ligne. Est-ce que cela signifie que je dois changer de numéro ?
Merci d'avance.

DIANA M.
DIANA M.

DIANA M.

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Réponses

Bonjour DIANA,

Après consultation de votre dossier, je constate que votre ligne est résiliée depuis le 30/07/2015. Il nous est malheureusement impossible de la réactiver.

Je vous invite, ainsi à souscrire de nouveau depuis notre site Prixtel.com. Vous pourrez bénéficier du tout nouveau forfait Modulo (version 6), à partir de 5,99€/mois pour les appels, SMS/MMS en illimités, vers les fixes et mobiles en France Métropolitaine.

Toutefois, un nouveau numéro vous sera attribué.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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