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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

sms ne s'envoie plus

Je n'arrive plus à envoyer les messages alors que j'en reçois et je peux appeller, c'est très désagréable!

LUDIVINE T.
LUDIVINE T.

LUDIVINE T.

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points

Réponses

Bonjour LUDIVINE,

Après consultation de votre dossier, je constate que vous avez effectué une demande d'assistance SMS le 30/07/2015.

Notre service technique est informé de votre incident, et fait le maximum pour le résoudre dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition tout complément d'information.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

Sa fait 3jours que mes messages ne s'envoie plus, merci d'etre assez rapide.

LUDIVINE T.
LUDIVINE T.

LUDIVINE T.

Niveau
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13 / 100
points

Bonjour LUDIVINE,

Toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre équipe se charge de la résolution de votre incident.
Celui-ci sera résolu dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

Votre question reste sans réponse ?