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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Réception MMS en France

Bonjour,
Avec le forfait Modulo à 0€ ( 15 mn + 15 SMS ) puis-je consulter des MMS( en France) sans risquer de basculer au plafond supérieur ? Sur la fiche tarifaire j'ai trouvé que la réception des SMS est gratuite , mais rien en ce qui concerne les MMS.Merci

JEANINE R.
JEANINE R.

JEANINE R.

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Réponses

Bonjour JEANINE,

Après étude de votre dossier, je constate que vous êtes actuellement sous les modalités du forfait Modulo 4G.

Conformément aux conditions d'utilisation, le palier à 0€ ne comprend pas les MMS.
Vous avez la possiblité d'envoyer des MMS vers les mobiles en France Métropolitaine, cependant vous basculerez automatiquement au palier à 2€ comprenant 2h d'appel, SMS et MMS illimités.

Toutefois, la réception et la consultation d'MMS est gratuite.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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