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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Je ne peux plus appeler ni faire des SMS

Quand j'allume le portable,il est demandé le code pin de déverrouillage de réseau de la carte sim...

LAURENCE F.
LAURENCE F.

LAURENCE F.

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1 / 100
point

Réponses

Bonjour LAURENCE,

Si vous avez les messages d’erreurs suivants : "code PIN de déblocage réseau SIM", "code de désimlockage", "SIM verrouillée ou refusée", votre téléphone mobile est probablement verrouillé sur le réseau d’un autre opérateur.
Pour l'utiliser avec la carte SIM Prixtel, vous devez débloquer votre mobile, pour qu'il soit compatible tout opérateur.

Pour cela, nous vous invitons à contacter l'opérateur chez qui le téléphone a été acheté, afin de récupérer le code de déblocage du téléphone.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

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