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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

n'arrive pas recevoir ni envoyer de mms sur SONY XPERIA ?

je pense que c'est un problème de paramétrage

MONIQUE B.
MONIQUE B.

MONIQUE B.

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Réponses

Bonjour MONIQUE,

Après étude de votre dossier, je constate que vous avez effectué une demande d'assistance MMS le 29/07/2015. Cependant, vous n'aviez pas éteint/rallumé votre téléphone mobile.

Je vous invite à réitérer votre demande d'assistance MMS, en précisant que vous avez, cette fois-ci, éteint/rallumé votre téléphone.

Un SMS de configuration vous sera envoyé dès validation de la demande.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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