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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Quel est le tarif si on depasse les 6Go avec l'abonnement modulo ?

Je voudrais connaitre le tarif si on dépasse les 6Go avec l'abonnement modulo ?

JEAN-FRANCOIS L.
JEAN-FRANCOIS L.

JEAN-FRANCOIS L.

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Réponses

Bonjour JEAN-FRANCOIS,

Après étude de votre dossier, je constate que vous êtes actuellement sur le forfait Modulo 3, ainsi vous pouvez bénéficier d'une connexion Internet depuis votre mobile jusqu'à 3Go.

Je vous invite à consulter le Guide tarifaire de votre offre depuis votre Espace client, dans la rubrique " Ma documentation ".

Cependant, le palier 6 Go n'est disponible que dans notre offre Modulo 6.

Vous pouvez, à tout moment, effectuer une demande de modification d'offre. Pour ce faire, veuillez suivre la procédure ci-dessous :

  • Aller dans la rubrique " Ma ligne mobile "
  • Aller Dans " Actions possibles "
  • Cliquer sur " Voir "
  • Appuyer sur la touche " Modifier mon offre "

Le basculement sera effectif dès le début du mois prochain.

Au-delà des 6Go, sachez que vous serez facturé en hors-forfait : 0,05€ TTC /Mo

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Stéphane de l'Equipe Prixtel

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Equipe

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