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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Déménagement ?

Bonjour,

Hier j'ai eu votre service qui m'a dit que je devais aller chez Orange pour demander un transfert de ligne.

Je m'yu suis rendue et on m'a dit que cela me couterait ... 75€ (20€ de création + 55€ ouverture ligne) alors que je souhaite juste faire un transfert d'adsl dans mon nouveau logement.

Remboursez-vous ces frais si l'on reste chez vous ? Sinon, quel serait l'intérêt de devoir couper dans un endroit et devoir se réinscrire chez Prixtel après engendrant ainsi des coûts ?

Merci pour votre réponse

VERONIQUE P.
VERONIQUE P.

VERONIQUE P.

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Réponses

Bonjour Véronique,

Une réponse vous a été apportée sur le Forum concernant votre déménagement et la démarche à suivre.

Je vous invite a consulter celle-ci en cliquant ici.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Mélissa de l'Equipe Prixtel

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